Hal yang paling membahagiakan dari menjadi seorang sales adalah ketika apa yang dijualnya laku terjual, karena ia akan mendapatkan bagian dari keuntungan tersebut. Untuk bisa menjual produknya, sales harus memiliki selling skill yang baik. Dengan selling skill yang baik tersebut, maka seorang penjual akan tampil menjadi pemenang yang luar biasa. Ia akan menjadi lebih handal, lebih bergairah dan lebih sukses.
Seperti yang kamu ketahui, Sales merupakan salah satu elemen penting penunjang kesuksesan bisnis yang dijalankan oleh perusahaan. SiCepat Ekspres sebagai perusahaan penyedia jasa pengiriman dan logistic menyadari akan pentingnya peran sales tersebut dalam keberlangsungan bisnisnya. Oleh karena itu, tak jarang SiCepat menyelenggarakan sebuah training/pelatihan untuk melatih para talenta dalam bidang sales untuk bisa meningkatkan kemampuan dan skillnya sehingga bisa menjalankan fungsi penjualan dengan baik dan mencapai target yang telah ditetapkan.
Tahun lalu, divisi sales corporate dan sales commerce juga sempat mendapat sebuah training untuk meningkatkan skillnya dalam penjualan. Training tersebut bertema “The Power of Selling Skill” yang diselenggarakan pada 23-24 Oktober 2018 lalu dengan pembicara Joko Suhargo yang merupakan seorang professional trainer di bidang sales.
Dalam training yang digelar selama 2 hari tersebut, para sales corporate dan sales commerce mendapatkan berbagai informasi penting terkait penjualan serta kiat-kiat khusus bagaimana caranya menjadi seorang sales yang sukses di bidangnya.
Dirasa belum cukup, SiCepat Ekspres kembali menyelenggarakan training untuk para talenta sales di tahun 2019. Beberapa waktu lalu, Divisi Sales Corporate SiCepat Ekspres menyelenggarakan training dengan tema “Negotiation Skill” untuk para sales corporate SiCepat Ekspres. Training Negotiation Skill tersebut diselenggarakan pada 1 November 2019 lalu bertempat di kantor pusat SiCepat Ekspres. Dalam training tersebut, Ruslan Abdul Gani yang merupakan Senior Sales Manager Corporate memberikan materi terkait negotiation skill.
Negotiation skill sendiri merupakan sebuah kemampuan yang wajib dimiliki oleh seseorang yang bekerja di bidang sales untuk menjual produk ke customer potensialnya. Negosiasi dibutuhkan dalam proses tawar-menawar sebelum customer memutuskan untuk membeli sebuah produk. Dengan mempelajari teknik negosiasi, seorang sales akan mampu memahami cara berkomunikasi dengan lebih baik dan bisa membangun hubungan dengan customernya yang memiliki berbagai macam karakter yang berbeda.
Selain itu, dalam training tersebut, para sales corporate juga dibimbing untuk bisa meningkatkan keterampilan dalam menghadapi/mengimbangi berbagai strategi yang muncul dalam proses bernegosiasi. Seorang sales corporate juga harus menjadi pribadi yang percaya diri dan memahami apa yang benar-benar dibutuhkan oleh customernya.
Menurut Ruslan, selaku Senior Sales Manager Corporate mengatakan bahwa selain dibutuhkan beberapa teknik dalam presentasi, negosiasi, dan selling skill, first impression dari seorang sales juga menjadi hal utama yang perlu diperhatikan. Seorang sales harus mampu menunjukkan kesan pertama yang baik di hadapan calon customernya dengan penuh percaya diri agar customer percaya dan memutuskan untuk membeli produk yang ditawarkan.
Ruslan juga menyampaikan bahwa bukan hanya pelatihan/ training technical saja yang diperlukan, training motivasi juga tak kalah pentingnya. Setelah beberapa pelatihan teknis yang kini sudah didapat oleh para sales corporate, ke depannya, Ruslan berharap SiCepat Ekspres bisa memberikan fasilitas training motivasi untuk meningkatkan semangat para sales untuk menjalankan tugas dan fungsinya untuk mencapai performa yang baik setiap harinya.
