Hari Raya Idul Fitri atau momentum Lebaran 2023 tinggal menghitung hari, dan pastinya banyak dari Sahabat SiCepat yang ingin mengirimkan hadiah atau barang ke keluarga dan kerabat yang jauh. Salah satu jasa pengiriman yang bisa dipilih adalah SiCepat Ekspres. Menyambut momen Idul Fitri, tentu banyak Sahabat SiCepat ingin memantau kiriman paket agar sampai tepat waktu. Untuk itu, menghubungi customer service SiCepat Ekspres menjadi solusi jika terjadi adanya kendala atau pertanyaan mengenai pengiriman barang.
Berikut adalah beberapa cara bagi Sahabat SiCepat untuk menghubungi customer service SiCepat Ekspres dalam memantau kiriman paket Lebaran 2023:
Telepon
Cara pertama adalah dengan menelpon nomor terbaru Call Center SiCepat Ekspres di 021-3020-5050 untuk seluruh wilayah Indonesia. Pembaharuan nomor ini dilakukan sejak 1 Februari 2023 sebagai langkah SiCepat Ekspres dalam meneruskan komitmen manajemen dalam meningkatkan kemudahan akses layanan informasi kepada pelanggan. Layanan telepon ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sehingga bisa dihubungi kapan saja. Pastikan kamu memiliki nomor resi pengiriman barang yang ingin ditanyakan ya!
Cara kedua adalah dengan mengirimkan email ke alamat customer.care@sicepat.com. Pastikan kamu menyertakan nomor resi pengiriman barang dan pertanyaan yang ingin ditanyakan. Biasanya, customer service SiCepat Ekspres akan membalas email dalam waktu 1-2 hari kerja.
Baca juga: Donasi Makin Mudah Lewat Fitur Tukar Poin Donasi Senyuman Nusantara di SiCepat SuperApp
Media Sosial
Selanjutnya adalah melalui media sosial. SiCepat Ekspres memiliki akun resmi di beberapa platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Kamu bisa mengirimkan pesan langsung (direct message) melalui akun tersebut dengan mencantumkan nomor resi pengiriman barang dan pertanyaan yang ingin ditanyakan.
Akses layanan lainnya adalah melalui pesan teks WhatsApp di nomer 0813-1920-0030 / 0812-9966-6088. Layanan ini tentu memudahkan Sahabat SiCepat untuk bisa memantau pengiriman paket Lebaran melalui SiCepat Ekspres sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan.
Untuk menghubungi customer service SiCepat Ekspres, pastikan Sahabat SiCepat telah memiliki nomor resi pengiriman barang yang ingin ditanyakan. Hal ini akan mempermudah customer service dalam memberikan informasi yang lebih akurat mengenai pengiriman barang kamu. Selain itu, jangan lupa untuk menyampaikan pertanyaan atau keluhan dengan jelas dan sopan. Dengan begitu, customer service SiCepat Ekspres akan dengan senang hati membantu kamu untuk memantau kiriman paket saat Lebaran nanti.
Selain melewati beberapa platform tersebut, Sahabat SiCepat juga bisa mendapatkan kemudahan untuk tracking paket melalui SiCepat SuperApp agar lebih cepat sampai. Beberapa kemudahan lainnya yang bisa didapatkan yakni request pick up, fitur donasi, transaksi PPOB, dan beberapa fitur layanan menarik lainnya.
Baca juga: Langkah Drop Paket Lebih Gampang di Gerai Lewat Superapp SiCepat Ekspres