SiCepat Ekspres kembali mendapatkan dua penghargaan sebagai Best of The Best Sales Team 2022 dan Best Customer Experience Team 2022 pada Selasa 10 Agustus 2022 dari Majalah SWA dan Business Digest.
Kedua penghargaan tersebut berhasil diraih SiCepat Ekspres atas kinerja penjualan yang meningkat dan pelayanan terbaiknya dalam memberikan customer experience di tengah masyarakat.
Chief Executive Officer SiCepat Ekspres, The Kim Hai, mengatakan bahwa penghargaan ini menjadi sebuah kehormatan bagi SiCepat yang telah memberikan pelayanan terbaiknya kepada para customer.
Tidak hanya itu, kedua penghargaan ini menjadi bukti atas kepercayaan para pelanggan SiCepat Ekspres dengan pelayanan yang responsif dan maksimal. Pencapaian ini tentu tidak terlepas dari peran seluruh karyawan khususnya tim sales yang telah mengimplementasikan strategi pemasaran dengan baik dan tepat. Serta peran para customer service SiCepat yang telah sigap dalam melayani dan membantu seluruh pelanggan SiCepat.
Baca juga: SiCepat Ekspres Raih Penghargaan Marketeers Youth Choice Award (YCA) 2022
“Kami mengucapkan banyak terima kasih kepada Majalah SWA dan seluruh tim penyelenggara yang telah menyiapkan serta memberikan penghargaan kepada SiCepat Ekspres. Semoga melalui penghargaan ini ke depannya, SiCepat bisa terus bersinergi dengan banyak pihak untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi customer. Serta bisa menjadi perusahaan ekspedisi yang memberikan inovasi dan kemudahan bagi masyarakat,” kata The Kim Hai.
Penghargaan ini sekaligus menambah koleksi penghargaan yang telah diraih SiCepat selama tahun 2022. SiCepat Ekspres mendapatkan penghargaan ini karena dinilai mampu menciptakan kepercayaan konsumen yang maksimal melalui kinerja tim penjualan dan customer service.
Indonesia Sales Team Champions merupakan ajang penilaian untuk memberikan apresiasi kepada perusahaan yang mampu mengelola tim penjualan secara kompeten sehingga berhasil mencetak kinerja bisnis yang cemerlang.
Sementara itu, Indonesia Experience Champions menjadi ajang penilaian serta pemeringkatan bagi perusahaan yang berhasil menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan mengesankan.
SiCepat menerima penghargaan ini berdasarkan tahapan serta poin-poin yang telah diberikan mulai dari kemampuan identifikasi masalah, strategi dan rancangan program, inovasi, serta hasil dan dampak yang dilakukan kepada customer.
Di tahun 2022, sebelumnya SiCepat Ekspres juga telah mendapatkan beberapa penghargaan seperti Silver Winner dalam kategori Courier Operator lewat ajang Marketeers Youth Choice Award (YCA) 2022, Silver Champion of Indonesia untuk kategori Transportation and Logistic – Courier Service dari WOW Brand 2022, dan Indonesia Millennial Women Brand Choice Awards 2022 dari HerStory Indonesia.
Baca juga: SiCepat Raih Penghargaan Indonesia Millennial Women Brand Choice Award