Bagi sebuah bisnis ataupun perusahaan, kepuasaan dan kesetiaan pelanggan menjadi salah satu kunci untuk terus tetap berkembang ke depannya. Sehingga sebuah bisnis harus bisa mempertahankan pelanggan yang sudah menggunakan produk dan merasa puas tentu akan menjadi lebih mudah, daripada menggaet pelanggan baru yang belum tentu tertarik menggunakan produk.
Kepuasan pelanggan sangat penting dan perlu diperhatikan bagi keberlangsungan suatu perusahaan. Hal ini dikarenakan kualitas pelayanan yang baik akan berpengaruh positif kepada perusahaan tersebut.
Sebagai perusahaan penyedia jasa pengiriman, SiCepat Ekspres terus berupaya melakukan inovasi dalam memenuhi kebutuhan serta kepuasan para pelanggannya salah satunya melalui Loyalty Program.
Program Loyalty SiCepat Ekspres adalah suatu program yang dirancang perusahaan untuk membantu online seller ataupun partner SiCepat dalam meningkatkan penjualannya. Promosi akan dilakukan melalui berbagai kanal platform yang dimiliki SiCepat Ekspres atau jasa promosi yang telah disediakan.
Program ini bertujuan agar para online seller dan partner SiCepat Ekspres bisa mempertahankan bisnis dalam jangka waktu panjang dan dapat berkembang lebih luas lagi. Program ini diusung oleh divisi Customer Loyalty Management (CLM) SiCepat Ekspres.
Baca juga: Optimalkan Kepuasan Pelanggan, Intip Trik SiCepat Ekspres Berikan Kemudahan bagi Customer
Tidak hanya itu, Loyalty Program SiCepat Ekspres juga menjadi penghargaan bagi para pelanggan yang berulang kali berinteraksi dengan produk dan layanan SiCepat. Program loyalti ini tidak hanya membantu seller dari segi pengiriman dan penjualan saja, namun ada beberapa benefit lainnya yang tentu bisa turut mengembangkan bisnisnya.
Beberapa benefit yang akan didapatkan di antaranya seperti foto dan video produk, peralatan operasional, WhatsApp Blast, visual dan video konten, SMS Broadcast, birthday gift, dan pembuatan homepage/banner.
Loyalty program ini hanya bisa diikuti bagi pelanggan yang telah menjadi high value member (HVM) di SiCepat Ekspres dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Dengan menerapkan program loyalty ini, perusahaan berharap program ini bisa menjadi salah satu cara efektif bagi online seller untuk meningkatkan hingga meraih keuntungan bagi bisnisnya.
Bagi Sahabat SiCepat yang ingin mendaftar program loyalty ini bisa menghubungi tim Customer Loyalty Management SiCepat Ekspres berikut ini:
Website: www.sicepat.com
Whatsapp: 0821-1187-8877
Line@: @ crosicepat
Baca juga: Loyalty Program SiCepat Ekspres
