SiCepat Ekspres selalu berfokus untuk memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik bagi para customernya. Salah satunya adalah dengan memberikan komitmen terbaiknya dari segi pelayanan Customer Service yang diberikan.
Customer bisa menanyakan hal-hal yang berkaitan dengan paket baik itu berupa pertanyaan, saran, kritik, hingga komplain melalui layanan Customer Service yang tersedia. Caranya mudah, SiCepat memberikan 4 opsi bagi customer untuk bisa menjangkau CS SiCepat Ekspres dengan sangat mudah, yakni dengan melalui panggilan telepon, WhatsApp, Line hingga email.
Inilah 3 cara yang bisa kamu gunakan untuk bisa menghubungi Customer Service SiCepat Ekspres untuk menanyakan perihal paket, memberikan saran, kritik, atau mengajukan komplain terkait paketmu. Yuk disimak!
Melalui hotline 021-5020-0050
Cara pertama, kamu bisa langsung menghubungi Customer Service SiCepat Ekspres melalui panggilan telepon di nomor 021-5020-0050. Saat kamu menghubungi nomor hotline ini, kamu akan secara langsung terhubung dengan agent Customer Service SiCepat Ekspres yang bertugas dan akan menjawab seluruh pertanyaanmu.
Sebagai penanda, saat kamu menelepon ke nomor tersebut dan terdengar nada tunggu berupa jingle SiCepat Ekspres, itu artinya panggilanmu sedang berada dalam antrian. Sabarlah untuk menunggu hingga agent CS SiCepat merespon panggilanmu ya! Sedangkan jika nomor hotline sedang sibuk, maka akan ada pemberitahuan kepada customer bahwa panggilan sedang sibuk dan cobalah untuk menguhubungi nomor tersebut beberapa saat lagi.
Hubungi via email customer.care@sicepat.com
Cara berikutnya, kamu bisa menghubungi Customer Service SiCepat Ekspres melalui email di customer.care@sicepat.com. Untuk bertanya mengenai paket, kamu bisa menghubungi CS melalui email tersebut dengan memberitahu nomor resi paketmu secara lengkap. Dengan begitu, agent CS SiCepat yang bertugas akan memberikan respon terkait pertanyaan paketmu secara cepat.
Tak hanya menanggapi pertanyaan soal paket customer saja, Customer Service SiCepat Ekspres juga akan menanggapi segala saran, kritik, hingga komplain yang masuk baik mengenai paket maupun layanan lainnya yang ada di SiCepat Ekspres. Dengan terbuka, agent SiCepat Ekspres akan memberikan pelayanan terbaiknya untuk para customer.
Melalui Line @sicepat
Cara selanjutnya, kamu bisa lebih mudah menjangkau Customer Service SiCepat Ekspres dengan menghubunginya melalui aplikasi chat Line. Dengan chat ke line @sicepat, kamu bisa menanyakan seputar paket, memberikan saran, kritik, hingga mengajukan komplain dengan lebih mudah.
Agent Customer Service SiCepat Ekspres juga akan secara cepat memberikan respon atas pesanmu melalui Line. Tak membutuhkan waktu lama, kamu bisa mendapat jawaban atas pertanyaanmu dengan jelas melalui balasan pesan.
Melalui WhatsApp Bisnis 0812-9966-6088
Semakin dekat dan mudah dijangkau, SiCepat Ekspres juga menghadirkan fasilitas Customer Service di WhatsApp Bisnis dengan nomor 0812-9966-6088 yang bisa kamu hubungi. Jika kamu memiliki berbagai pertanyaan terkait paket, kamu bisa mengirim pesan ke nomor WhatsApp tersebut dengan menyertakan informasi seputar nomor resi paketmu.
WhatsApp Bisnis Customer Service SiCepat Ekspres ini juga bisa kamu gunakan untuk mengirim pesan jika kamu hendak bertanya seputar layanan SiCepat Ekspres, memberi saran, kritik, hingga mengajukan komplain terkait paket.
Bagaimana? Sangat mudah dijangkau bukan? Untuk kamu yang memiliki pertanyaan-pertanyaan seputar SiCepat, kamu bisa menanyakannya ke 4 kontak CS SiCepat Ekspres di atas, atau bisa juga dengan mengunjungi website serta media sosial SiCepat Ekspres ya! Karena dengan SiCepat, Semua Jadi Lebih Mudah.
Baca juga Cari Gerai SiCepat Ekspres Terdekat? Begini Caranya
