Halo Sahabat SiCepat! Saat hendak mengirimkan paket atau barang melalui jasa ekspedisi seperti SiCepat Ekspres, tentu kamu akan menemukan beragam proses dan istilah khusus. Mungkin beberapa istilah-istilah ini masih terdengar asing bagi sebagian orang, namun pengetahuan tentang istilah tersebut dapat membantu kamu untuk melacak di mana posisi paket terkini. 

Misalnya dari proses penjemputan barang hingga pengantaran ke tujuan, setiap langkah memiliki peran dan istilah yang mungkin belum familiar. Pemahaman ini tidak hanya bermanfaat bagi pengirim, tetapi juga bagi penerima paket, sehingga proses pengambilan barang dapat berjalan dengan lancar tanpa kendala yang tidak perlu.

Baca juga: SiCepat Ekspres Borong Dua Penghargaan di Bidang Kualitas Layanan dan Branding

Yuk, eksplorasi lebih dalam tentang istilah-istilah menarik yang perlu kamu ketahui saat menggunakan pengiriman paket bersama SiCepat Ekspres:

• PICK: Proses pengambilan barang dari lokasi penyimpanan atau gudang untuk diproses lebih lanjut, seperti pengemasan dan pengiriman.
• UNPICK: Pembatalan atau pengembalian status barang yang sebelumnya telah dipick, sehingga tidak akan diproses lebih lanjut.
• MANIFESTED: Status yang menandakan bahwa barang telah masuk pertama kali ke dalam sistem atau dicatat dalam manifest sebagai barang yang akan diatur pengirimannya.
• AWB CHANGE:  Perubahan nomor resi dengan nomor resi lain atau baru.
• CANCEL_PARTNER: Pembatalan pesanan oleh mitra atau partner.
• OUT: Keluar dari gerai setelah proses manifested.
• OUT BRANCH: Keluar dari gerai menuju ke hub.
• OUT TRANSIT: Keluar dari gerai menuju hub transit.
• OUT HUB: Keluar dari hub menuju ke gerai.
• OUT LINEHAUL: Keluar dari gerai menuju ke gerai lain melalui jalur pengiriman (linehaul).
• IN BRANCH: Masuk ke gerai dari gerai lain dalam satu kota.
• IN HUB: Barang masuk ke dalam hub untuk diproses lebih lanjut.
• IN LINEHAUL: Masuk ke dalam jalur pengiriman (linehaul) SMD.
• DROP: Kurir telah melakukan drop barang di gerai.
• DO HUB (Drop Off Hub): Menurunkan barang di pusat distribusi atau hub.
• DO LINEHAUL: Menurunkan barang di jalur pengiriman (linehaul) SMD.
• ANT (Antar): Barang sedang dalam proses antar oleh kurir.
• CC (Criss Cross): Kesalahan dalam rute pengiriman.
• CU (Cnee Unknown): Penerima barang tidak dikenal atau tidak dapat diidentifikasi.
• NTH (Not At Home): Penerima barang tidak berada di rumah pada saat pengiriman.
• AU (Antar Ulang): Akan dilakukan pengantaran ulang pada hari berikutnya.
• BA (Bad Address): Alamat penerima tidak dikenal atau tidak valid.
• CODA (Closed Once Delivery Attempt): Kantor tutup setelah satu kali upaya pengiriman.
• LOST: Barang hilang atau tidak dapat ditemukan.
• BROKEN: Barang rusak atau mengalami kerusakan.
• RTN (Retur Pusat): Pengembalian paket ke pusat distribusi.
• RTC (Retur to City): Pengembalian paket ke kota asal.
• RTS (Return to Shipper): Pengembalian paket ke pengirim atau shipper.
• DETAINED BY CUSTOMS: Informasi ketika paket ditahan oleh pihak bea cukai untuk pemeriksaan izin atau peraturan tertentu.
• RBC (Reject by Customer): Resi atau pengiriman ditolak oleh pelanggan atau penerima.
• PDA (Paket Destroy by Approval): Barang dihancurkan sesuai dengan persetujuan dari pelanggan atau pihak terkait.
• RBA (Paket di Tolak Bandara): Barang ditolak di bandara atau fasilitas pengiriman bandara
• DLV (Delivered): Barang telah terkirim dan diterima oleh penerima.
• UNRTS (Un Return to Shipper): Gerai asal mengirimkan paket tersebut ke Gudang Retur tanpa pengembalian ke pengirim.

Baca juga: Pantau Kiriman Lebaran dengan Mudah, Begini Cara Menghubungi Customer Service SiCepat Ekspres