Monday, November 18, 2024
25.9 C
Jakarta
More

    SiCepat Ekspres Perkuat Kepuasan Konsumen Melalui Inovasi Produk dan Layanan

    Dalam sektor bisnis ekspedisi, SiCepat Ekspres termasuk salah satu perusahaan yang tumbuh berkembang pesat di Indonesia. Apalagi seiring dengan berkembangnya sektor e-commerce bisnis pengiriman barang pun terus melesat, SiCepat terbukti dapat menyaingi para pesaing dengan memberikan pelayanan terbaik.

    Hadir dalam kegiatan Festival Entrepreneur Indonesia (FEI), Wiwin Dewi Herawati selaku Chief Marketing & Corporate Communication Officer SiCepat Ekspres mengatakan, melalui inovasi produk dan layanan, SiCepat Ekspres berkomitmen untuk menjadi jasa ekspedisi terpercaya bagi masyarakat Indonesia.

    “Sejak 2014 SiCepat memang konsisten memberikan pelayanan terbaik. Inovasi produk yang dihadirkan juga menjadi pembeda dari jasa ekspedisi lainnya. Seperti harga pengiriman yang terjangkau pun jadi keunggulannya yang diberikan untuk mendukung daya beli masyarakat,” kata Wiwin.

    Sejak didirikan tahun 2014, fokus utama SiCepat adalah menjadi jasa ekspedisi terpercaya bagi masyarakat Indonesia melalui inovasi produk dan layanan. Apalagi saat itu, SiCepat merupakan jasa kurir pertama yang memulai pick up service.

    Wiwin memaparkan bahwa sebuah perusahaan memerlukan nilai diferensiasi agar berbeda dari produk serupa atau kompetitor bisnis. Dengan adanya perbedaan tersebut, kita bisa memiliki produk yang lebih unik dan menarik sehingga strategi pemasaran bisa berjalan lebih lancar.

    Selanjutnya, melihat persaingan yang terjadi salah satunya pada jasa pengiriman, SiCepat Ekspres tak pernah lelah melakukan terobosan inovatif. Beberapa inovasinya antara lain yaitu Heboh Tiga Kilo (HeLo) dan Harga Mulai Lima Ribu (HaLu). Dengan program HaLu yang diluncurkan pada Februari 2020, para pelanggan dimanjakan dengan biaya pengiriman relatif murah mulai dari Rp 5ribu.

    Baca juga: SiCepat Ekspres Beberkan Dukung UMKM Go Digital Melalui Program SANUBARI dalam COLAB Marketeers TV

    Potret pemberian sertifikat bagi SiCepat Ekspres di Festival Entrepreneur Indonesia (FEI), Jumat (16/8).

    Agar beberapa produk-produk tersebut dikenal oleh masyarakat konsumen, SiCepat mengandalkan komunikasi pemasaran 360°. Kampanye strategi marketing 360, SiCepat berusaha memperhatikan segala aspek pemasaran dengan konsep profitable marketing yang fokus kepada produk, konsumen, dan brand.

    Sementara itu, untuk di tahun 2022 ini SiCepat Ekspres juga menghadirkan program untuk membantu para pelaku usaha menghadirkan program UMKM Sanubari (UMKM Siap Bangkit Untuk Negeri). 

    Kegiatan SANUBARI hadir dalam rangka mendukung pemerintah untuk mewujudkan ekosistem UMKM digital melalui rangkaian program webinar yang telah berlangsung sejak bulan Juli 2022.

    Di samping memberikan edukasi melalui webinar, SiCepat Ekspres juga memberikan stimulus bagi UMKM untuk mengasah kreativitas dan wadah melalui Business Plan Competition serta SANUBARI Network.

    Selain itu, di tahun 2022 ini SiCepat juga terus mengembangkan fitur aplikasi SiCepat Superapp yang dapat membantu pelaku UMKM menggunakan layanan pengiriman SiCepat dengan mudah hanya dalam satu genggaman. Kemudahan seperti fitur request pick up, drop off paket, cek dan tracking resi juga menjadi keunggulan dari SiCepat Superapp.

    Festival Entrepreneur Indonesia (FEI) adalah sebuah momentum sinergi antar entrepreneurship enthusiast, leaders dan pelaku wirausaha dalam menggelorakan semangat kewirausahaan di Indonesia secara terarah dan berkesinambungan.

    Baca juga: Serba-Serbi Kemeriahan SEMARAK 77 SiCepat Ekspres dalam Merayakan Hari Kemerdekaan Indonesia