SiCepat Ekspres kembali mencetak prestasi dengan meraih penghargaan Bronze Winner dalam kategori Courier Operator pada ajang Marketeers Youth Choice Award (YCA) 2023. Penghargaan ini diberikan bagi merek yang telah mendapatkan apresiasi positif dari kalangan Gen Z.
Ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh Marketeers ini menjadi salah satu penghargaan tertinggi bagi merek-merek pilihan Generasi Z, berdasarkan online voting yang berlangsung sejak 25 Oktober 2022 hingga 2 Desember 2022.
Berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan memudahkan pelanggan, SiCepat Ekspres bergabung dengan jaringan kemitraan agen Droper (Drop Point Bersama) milik PT Logitek Digital Nusantara (LDN). Melalui kerja sama ini, layanan drop off SiCepat Ekspres telah tersedia di 7.775 titik jaringan kemitraan Droper yang tersebar di wilayah Jabodetabek, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, Jawa Timur, Bali, NTT dan NTB, Sumatera, Kalimantan, hingga Sulawesi.
Sementara itu dari sisi teknologi digital, SiCepat Ekspres tengah memaksimalkan penggunaan aplikasi SiCepat Superapp untuk mendukung komitmen green corporate. Nantinya, akan ada fitur-fitur baru yang akan menjadi ruang bagi customer untuk berpartisipasi dalam upaya mewujudkan lingkungan yang lebih sehat. Hal ini juga ditempuh dengan menjalin kolaborasi dengan berbagai pihak baik pemerintah, NGO, e-commerce, dan partner lainnya demi memberikan kemudahan melalui SiCepat Superapp.
Baca juga: Konversi Sampah Jadi Pohon, SiCepat Ekspres Gandeng Duitin Tanam 1.000 Bibit Mangrove di Brebes
Selain itu, SiCepat Ekspres juga secara konsisten memberikan kemudahan bagi customer dalam hal pengiriman, khususnya melalui optimasi aplikasi SiCepat Superapp. Melalui SiCepat SuperApp, customer dapat dengan mudah mengakses layanan pengiriman SiCepat Ekspres mulai dari drop paket, request pick up, cek ongkir, cek lokasi gerai, hingga donasi.
The Kim Hai, CEO SiCepat Ekspres mengatakan jika penghargaan ini menjadi pemicu bagi SiCepat Ekspres untuk terus menghadirkan inovasi layanan yang menciptakan loyalitas bagi customer khususnya generasi Z.
“Terima kasih atas kepercayaan para customer yang setia dalam menggunakan layanan pengiriman kami. Melalui apresiasi ini, kami akan terus berkomitmen dalam menghadirkan pelayanan terbaik, tentunya diiringi dengan inovasi baru baik dari segi produk layanan, infrastruktur, hingga operasional pengiriman. Kami juga berharap dapat terus bersinergi dengan berbagai pihak dalam menghadirkan kolaborasi apik yang bisa memudahkan para customer khususnya para generasi Z,” jelas The Kim Hai.
Youth Choice Award (YCA) 2023 merupakan penghargaan bagi para merek yang menjadi pilihan para Generasi Z dan terdapat 34 kategori produk yang dipilih oleh Marketeers. Pilihan tersebut berdasarkan kebiasaan mengonsumsi produk dan jasa oleh Gen Z, serta preferensi bila suatu saat akan menggunakan. Metode ini juga menunjukkan bahwa responden sudah memiliki preferensi merek jika membutuhkan produk pada kategori merek tersebut. Sebelumnya, SiCepat Ekspres juga pernah menerima penghargaan yang sama dari Marketeers di tahun 2021.
Baca juga: Tunjukkan Kesiapan Operasional Jelang Ramadan, SiCepat Ekspres Gelar Sortation Tour