Beberapa waktu lalu, sistem COD (Cash on Delivery) ramai diperbincangkan di masyarakat karena ada salah satu konsumen yang marah, bahkan melontarkan makian kepada kurir COD lantaran barang yang dibelinya melalui marketplace tidak sesuai dengan yang dipesan.
Kasus konsumen yang komplain kepada kurir COD juga sempat dialami oleh SiGesit, bahkan hingga mengancam nyawa sang kurir dengan samurai. Diduga, sang pembeli melakukan hal tersebut karena merasa ditipu oleh seller yang barangnya diantar oleh kurir tersebut.
Dalam dua kasus tersebut, pembeli melampiaskan amarahnya kepada kurir yang mengantarkan paket. Padahal, sebenarnya kurir tersebut tidak tahu apa-apa mengenai barang yang diantarnya. Jika merasa tidak sesuai atau dirugikan, seharusnya pembeli dapat bersikap bijak dengan menerimanya terlebih dahulu, membayarnya, kemudian ajukan komplain kepada seller, lalu melakukan proses pengembalian.
Menanggapi hal tersebut, program singkat dari SiCepat Ekspres, yaitu TAKIS (Tanya Kilat SiCepat Ekspres) secara perdana mempersembahkan episode pertamanya melalui Instagram @sahabatsicepat dengan tema “Kontraversi COD”.
Pada program TAKIS ini, tim SiCepat berkeliling mencari beberapa Sahabat SiCepat untuk menanyakan pendapat mereka perihal COD dan kasusnya yang viral belakangan ini. Dari lima Sahabat SiCepat terpilih ternyata dua di antaranya belum mengetahui apa itu COD.
COD (Cash on Delivery) adalah bayar di tempat melalui kurir. Jadi, ketika kamu berbelanja online melalui marketplace, kamu akan membayar barang pesanan kamu ketika barang sampai di tempat tujuan.
Saat ditanya pendapat terkait bagaimana jika sistem bayar di tempat dihapus saja dari layanan belanja online karena kasus viral yang terjadi belakangan ini, mayoritas Sahabat SiCepat, tidak setuju.
“Jangan dihapus, sebenarnya sistem ini bagus untuk mengantisipasi seller atau kurir yang nakal,” ujar salah satu Sahabat SiCepat yang tidak setuju.
Melihat dari kasus-kasus COD yang viral, serta beberapa pendapat dari para Sahabat SiCepat, SiCepat Ekspres membuat panduan belanja online dengan sistem COD yang benar. Simak videonya di tautan berikut ini!
 secara perdana mempersembahkan episode pertamanya melalui Instagram @sahabatsicepat dengan tema “Kontraversi COD”.){kind=link}