Bank Indonesia (BI) memproyeksikan pertumbuhan transaksi e-commerce di tahun 2021 akan tumbuh pesat hingga 33,2% menjadi Rp337 triliun dibandingkan proyeksi tahun lalu. Sementara untuk transaksi uang elektronik diprediksikan akan mencapai Rp266 triliun, lalu untuk digital banking diperkirakan akan memiliki transaksi lebih dari Rp32.000 triliun.
Volume dan nilai transaksi dapat meningkat karena besarnya aktivitas belanja online masyarakat pada jelang pergantian tahun. Hal ini juga terjadi karena perubahan kebiasaan masyarakat yang awalnya melakukan pembayaran secara tunai menjadi non tunai di tengah pandemi virus Corona.
Sebelumnya Gubernur Bank Indonesia, Perry Warjiyo menyebut volume transaksi digital banking melonjak 41,53% menjadi 513,7 juta transaksi pada Desember 2020. Sementara, nilai transaksinya naik 13,91% menjadi Rp2.774,5 triliun.
Perry juga mengatakan bahwa ekonomi dan keuangan digital akan semakin meningkat pesat di tahun ini dikarenakan pandemi COVID-19 yang masih terjadi. Bahkan, BI memperkirakan tren digitalisasi akan terus berkembang pesat dan didukung oleh perluasan ekosistem ekonomi, serta keuangan digital yang semakin inklusif.
Sebagai Gubernur Bank Indonesia, Perry juga menghimbau untuk para kalangan perbankan harus memperluas akses bisnis digital banking jika ingin bertahan di era yang serba digital ini. Cara yang dapat dilakukan adalah dengan menyediakan layanan digital banking, seperti membuka rekening atau bertransaksi. Tujuan diberlakukannya cara ini adalah untuk mempermudah layanan transaksi bagi pengguna. Jika perbankan tidak melakukan digitalisasi, Perry meyakini perbankan dapat ditinggalkan customer-nya.
